【零售商】从这12个观点，或许可以洞察零售业的未来

    从这12个观点，或许可以洞察零售业的未来

高盛第24届年度全球零售峰会已经结束，各大零售商的高管都在大会上进行了分享，以下是本年度高管们主流的观点。

1、敏捷供应链（supply chain agility）成为零售商重点投资领域

早年间，零售商们关注的是基于生产周期的供应链成本，现在更多关注的是供应链的敏捷性问题。

零售商old navy，当年一件产品从概念到投入市场花费6-18周，而整个行业平均为35周。类似地，梅西百货就将三个独立的销售规划部门合而为一，而在供给端，将供应商进行整合，目前40%的供应商提供了梅西百货60%的商品。

2、零售商将增长寄希望于会员系统

会员们通常到店频率更高、消费更多，也贡献了最多的收入。

ulta目前就有2500万会员，这就给ulta通过会员系统抓住美妆达人这一细分客群以更多可能性。

梅西百货也开展了全新的会员体系，最高级的会员每次消费还会得到5%的返现，甚至在过去一年中，当时的会员体系获得的收入占企业总收入的一半。

在gap，其高管表示，会员比非会员重要10倍，如果能把1%的非会员变成忠诚会员，那么每年将带来2亿美元的额外收入。

3、零售商希望提供价值而非促销

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